راهنمای مشاهده فاکتور

اگر فاکتور یا ایمیل پرداخت را دریافت نکردید، مراحل زیر را ببینید — و ویدئوی کوتاه ۲۳ ثانیه‌ای را تماشا کنید.

 

چطور ایمیل فاکتور را پیدا کنم

  1. وارد حساب ایمیل خود شوید (Gmail، Outlook، Yahoo یا هر سرویس دیگری).
  2. پوشه هرزنامه (Spam / Junk) را باز کنید و دنبال ایمیل از آدرس olympicbelt3@gmail.com  (فروشگاه المپیک) بگردید.
  3. اگر ایمیل را دیدید، آن را باز کنید و گزینه Not spam یا گزارش به‌عنوان غیر هرزنامه را انتخاب کنید تا دفعات بعد مستقیم به اینباکس بیاید.
  4. اگر باز هم ایمیل را پیدا نکردید، لطفاً آدرس پشتیبانی ما را به لیست مخاطبین یا whitelist اضافه کنید: support@yourdomain.com

نکته: در بعضی سرویس‌ها (مثل Gmail) ممکن است ایمیل‌ها در تب Promotions یا Updates قرار بگیرند — آن‌ها را هم بررسی کنید.

کپی آدرس پشتیبانی
آدرس برای افزودن به لیست امن: olympicbelt3@olympic7.ir

اگر باز هم مشکلی بود، با پشتیبانی تماس بگیرید یا شماره سفارش را ارسال کنید تا دستی بررسی کنیم.